Comprendre le service

Une fois vos identifiants saisis, vous pouvez réserver 24h/24 et 7j/7**. L'interface permet d'effectuer vos réservations, de les consulter, de les annuler jusqu'à 15 jours avant votre déplacement. Au téléphone comme en ligne, la réservation est possible jusqu'à deux heures.

Une confirmation en deux temps

Vous recevez un mail de confirmation dès que la centrale de réservation aura saisi votre trajet. Compte tenu des demandes des autres usagers, vous recevez un autre message par SMS ou mail* deux heures avant le départ pour adapter votre horaire de quelques minutes.

*(en fonction de vos choix dans vos données personnelles)

**(jusqu'à deux heures avant votre trajet)